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广告公司如何服务客户？谁能告诉我广告公司客户服务部的工作职责？广告公司如何满足客户的需求？广告行业客户服务的内容是什么？文/广告牌广告顾问/牛文生广告公司如何满足客户的需求？广告公司的经营范围:1。向广告主介绍广告的作用以及各种广告的作用，本人在企业从事广告策划近5年，深知企业的需求和广告公司的困惑，现在我就这个问题谈谈自己的看法，供中小广告公司和客户部经理参考。

传媒公司主要从事传媒代理业务。一般这类公司除了也为客户做一些媒体投放计划和企业策划外，往往还包括设计和制作。工作流程一般如下:(1)熟悉公司媒体的特点和优势，主要行业客户群体，客户群体的定位和特点，客户的媒体在广告运营中能起到什么作用。(2)寻找客户，通过网络、报纸、人际关系、杂志、电话簿(黄页)等信息载体获取客户数据和信息。

(4)客户服务，一旦关闭业务，作为前期销售人员，后期需要维护客户。这里的维护一般是指与客户保持密切联系，协助公司创意和媒体部门随时为客户提供专业的服务支持。2.媒体公司向客户提供的服务包括:(1)媒体服务。通常媒体公司以电视、户外、报纸、杂志、网络等媒体为代表，这些都是媒体公司的基本业务。

1。广告设计平面广告设计:画册设计、手册设计、传单设计。视觉识别系统设计:商标、标志、标识、VI/CI、企业形象、品牌形象设计。3D设计:展示设计、3D效果图设计、网站广告制作、影视广告设计与制作。广告公司有大有小，大到电脑电视宣传或者电视剧都是广告，小到小图片广告店复印一张纸几毛钱也叫广告。

它是一个独立的组织，为客户提供全面的服务，并通过彻底和定期的研究，帮助他们从众多竞争对手中脱颖而出；它放眼世界，培养优秀的本土人才，集中各国经验，创作高效广告；它是以服务质量作为竞争成本，以达到最高的专业水平；也注重业绩，能提供客户业务的市场竞争力，从而赢得市场第一。面向消费者的广告公司的功能不断拓展，客户在开拓市场中发挥着越来越重要的作用。

而现代的广告理念，消费者就是上帝！顾客、广告公司和媒体应该共同努力来取悦消费者。因此，现代广告必须首先了解消费者的需求，从而设计出他们喜欢的产品、吸引人的包装，并做出有效的广告。消费者对产品的反应是衡量广告成功的标准。全面服务于中国现有的广告行业，就像20年前香港的广告行业一样，媒体也是做广告公司的。除了销售广告位，他们还负责为客户制作广告。

广告公司经营范围:1。向广告主介绍广告的作用以及各种广告的作用。2、根据广告主的要求提供市场调查、研究和预测，制定广告策略。3.向广告主提出广告建议及各类广告相关咨询。4.为广告主提供广告策划、设计、制作、策划。5.为广告主设计统一的企业形象和识别系统。6.联系媒体，提供媒体策略和广告实施计划。7、广告方案的实施。

扩展信息:1。依法经营:(1)依法经营是广告公司生存的前提，或者说是广告公司的生命，这是任何广告公司在从事广告经营活动时必须坚持的首要原则。(2)广告活动是基于法律的活动，同时也是法律规定的活动。(3)广告公司应遵守广告管理法律法规，特别是广告法及相关管理规定。广告法作为广告领域的基本法律和最高法律，调整广告主、广告经营者和广告发布者之间的行为和规范。

accountservice客户服务是广告公司的中心工作，肩负着让客户满意，建立长期合作关系，促进广告公司内部工作有效运转的任务。与客户直接沟通是广告公司的一项职能，我在通信行业工作了8年，在4A广告公司工作了6年，一直做客户服务。这期间在客服领域的发展历程颇具“模式化”:从瑞士一家摄影公司的总经理助理，到4A广告公司的AE、AM、AAD，再到国内广告公司的AD，总结这几年客服的经验教训，我觉得有以下几点值得与大家分享:管好短暂的客服人员，不是“信使”。

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